Regulamin

§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://kursy.transformmacja.pl („Sklep”).
Pod adresem https://transformmacja.pl mogą znajdować się treści informacyjne i/lub przekierowania do Sklepu; sprzedaż i proces zakupowy realizowane są w Sklepie.
Sprzedawcą jest ZAVISCHA Adam Mazurkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą, NIP: 525-235-06-99, adres: ul. Inflancka 19/11, 00-189 Warszawa, e-mail kontaktowy: info@transformmacja.pl.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta.
2. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. pliki audio MP3, nagrania audio/wideo, PDF, materiały udostępniane online), niewydawane na nośniku materialnym.
3. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną lub na odległość (w tym wydarzenie online w oznaczonym terminie, jak webinar/live/warsztat).
4. Konto – konto użytkownika w Sklepie lub na platformie kursowej (jeśli dotyczy).
5. Preorder – sprzedaż przedsprzedażowa Produktu/Usługi przed datą rozpoczęcia świadczenia lub udostępnienia treści.

§3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail; do odbioru niektórych Treści/Usług zalecane są słuchawki oraz stabilne łącze.
Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami; niedopuszczalne jest dostarczanie treści bezprawnych.
Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki. Cena widoczna przy Produkcie w chwili składania zamówienia jest wiążąca.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy
Zamówienia składa się w Sklepie poprzez formularz zamówienia (przycisk „Kup teraz” / „Zamawiam i płacę”).
Przed złożeniem zamówienia Klient:
a) potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką prywatności,
b) w przypadku Treści cyfrowych dostarczanych przed upływem 14 dni – wyraża uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po udostępnieniu Treści (szczegóły w §8).
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności lub przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

§5. Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w formularzu zamówienia (np. Przelewy24 / PayPro S.A.) lub innych bramek, jeśli są dostępne.
Dostępne metody płatności (np. szybkie przelewy, BLIK, karty) prezentowane są w formularzu zamówienia.
W przypadku nieudanej płatności zamówienie może zostać anulowane; w razie problemów prosimy o kontakt na info@transformmacja.pl.

§6. Dostawa Treści cyfrowych i realizacja Usług

1. Treści cyfrowe:
   a) przy płatnościach online – udostępniane automatycznie po skutecznym opłaceniu zamówienia (zwykle w kilka minut);
   b) przy przelewie tradycyjnym – w terminie do 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności (księgowanie międzybankowe: zwykle 1–2 dni robocze, bez weekendów/świąt).
   Udostępnienie następuje przez dostęp w koncie, link do pobrania, streaming lub wysyłkę na adres e-mail.
2. Usługi/wydarzenia w oznaczonym terminie realizowane są w dacie/godzinie podanej przy Produkcie; dostęp może następować przez zewnętrzne platformy (narzędzia wideokonferencyjne).
3. Okres dostępu – jeżeli dostęp jest czasowy (np. określona liczba tygodni/miesięcy), termin wskazany jest w opisie Produktu i liczony od pierwszego udostępnienia treści / dnia wydarzenia live.
4. Sprzedawca może prowadzić techniczne logi (data/godzina, IP, urządzenie), potwierdzające moment udostępnienia/uruchomienia świadczenia i pobrań.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia po stronie Klienta (sprzęt, oprogramowanie, zapory sieciowe, jakość łącza), które uniemożliwiają odbiór Treści/Usługi.

§7. Faktury
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawi fakturę elektroniczną i prześle ją na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
Klient odpowiada za prawidłowość danych do faktury.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, z wyjątkami określonymi w ustawie o prawach konsumenta.
2. Treści cyfrowe niewydawane na nośniku materialnym – jeżeli Klient wyraził uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, to po udostępnieniu Treści prawo odstąpienia nie przysługuje.
3. Usługi w oznaczonym terminie (np. wydarzenie online/webinar/live) – prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli umowa przewiduje świadczenie usług w oznaczonym dniu lub okresie i świadczenie ma nastąpić w tym terminie.
4. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można przesłać e-mailem: info@transformmacja.pl. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni, tym samym sposobem płatności (chyba że uzgodniono inaczej).
5. Przykładowe oświadczenie: „Odstępuję od umowy nr … z dnia …; e-mail zamówienia: …; data/podpis”.

§9. Reklamacje (niezgodność z umową)
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Treści/Usługi z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć e-mailem na info@transformmacja.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i datę wystąpienia.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych; w razie uznania reklamacji doprowadzi Treść/Usługę do zgodności, zaproponuje obniżenie ceny lub – jeśli zasadne – zwrot ceny w odpowiednim zakresie.

§10. Licencja i prawa autorskie

1. Treści udostępniane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną licencję na osobiste, niekomercyjne korzystanie z Treści zgodnie z ich przeznaczeniem. Zabronione jest udostępnianie materiałów osobom trzecim, publiczne odtwarzanie, publikacja, odsprzedaż, modyfikacja, a także jakiekolwiek inne wykorzystanie wykraczające poza dozwolony użytek.
3. Sprzedawca może stosować znaczniki identyfikujące (np. metadane z numerem zamówienia/e-mailem) w plikach w celu ochrony praw i zapobiegania nadużyciom.

§11. Odpowiedzialność
Treści i Usługi mają charakter edukacyjny/rozwojowy i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
Uczestnictwo w ćwiczeniach/zdarzeniach online odbywa się na własną odpowiedzialność z uwzględnieniem stanu zdrowia.

§12. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest ZAVISCHA Adam Mazurkiewicz, ul. Inflancka 19/11, 00-189 Warszawa, e-mail: info@transformmacja.pl.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresami:
https://kursy.transformmacja.pl/polityka-prywatnosci oraz https://transformmacja.pl/polityka-prywatnosci.

§13. Preorder

1. Preorder polega na zakupie dostępu do Treści/Usług przed ich udostępnieniem. W opisie Produktu wskazuje się planowaną datę startu i zakres świadczenia.
2. Do chwili rozpoczęcia świadczenia (udostępnienia treści / startu wydarzenia live / odblokowania pierwszego modułu) Klient może zrezygnować z zamówienia, zgodnie z warunkami oferty.
3. Z chwilą rozpoczęcia świadczenia stosuje się odpowiednio zasady §8 ust. 2–3 (utrata prawa odstąpienia przy treściach cyfrowych za zgodą oraz brak odstąpienia dla usług w oznaczonym terminie).
4. Ewentualne zmiany terminu startu zostaną niezwłocznie zakomunikowane; Klient może zrezygnować przed rozpoczęciem świadczenia, jeśli nowy termin mu nie odpowiada.

§14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcjonalności Sklepu). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z chwili złożenia zamówienia.
Spory mogą być rozwiązywane polubownie; Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Sprzedaż i checkout działają na https://kursy.transformmacja.pl; domena https://transformmacja.pl może pełnić funkcję informacyjną i linkować do Sklepu.